JulieAnne Voyance
 

Julieanne-Voyance C.A

89 route Verte, 17150 Saint Thomas de Conac

Responsable: Julie-Anne Rybicki

SIRET: 532 955 465 

1. Identification

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Julieanne-Voyance C.A et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de " julieanne-voyance,com" dénommée ci-après " l’acheteur ".

2. Objet

2.1 Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Julieanne-Voyance et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de julieanne-voyance,com, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

2.2 L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

2.3 Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Julieanne-Voyance.

2.4 Julieanne-Voyance se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date et heure de la commande par l’acheteur.

3. Caractéristiques des produits proposés

3.1 Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans les onglets consultations, initiations, accompagnement, ainsi que achat prestations publiés dans le site de julieanne-voyance,com,

3.2 Chaque produit est accompagné d’un descriptif en application de l’article L111-1 du code de la consommation qui prévoit pour le consommateur potentiel de connaître, avant la commande, les caractéristiques essentielles du produit qu’il souhaite acheter.

3.3 Julieanne-Voyance décline toute responsabilité quant à la mauvaise utilisation d’un produit. Nos produits ne remplacent ni la médecine, ni les médicaments et ne sont en contradiction avec aucune croyance. Aucun de nos produits ne doit être destiné à un usage alimentaire. Ils doivent être utilisés par des personnes majeures, initiées aux sciences occultes.

3.4 Les photographies sur le site n’entrent pas dans le champ contractuel. En cas d’erreur ou d’inversion, la responsabilité de Julieanne-Voyance ne saurait être engagée

4. Tarifs

4.1 Les prix figurant sur le site « julieanne-voyance,com » sont des prix HT en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits.

4.2 Julieanne-Voyance se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue au moment de la commande sera le seul applicable à l’acheteur..

4.3 Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transaction Paypal qui sont à la charge de Julieanne-Voyance.

4.4 En cas de consultation dite 'offerte' par Julieanne-Voyance, celle-ci sera d'une durée de 30 minutes

 sur un créneau en semaine vu au préalable avec Julieanne-Voyance. Cette prestation doit être effectuer durant les 4 semaines suivant la dernière consultation réglée.

4.5 En cas de consultation ou initiation non réglée la veille au soir du rdv entretien, celle-ci sera considérée comme annulée.

4.6 En cas d'initiation annulée:

En cas d'arrêt des initiations durant celle-ci sans prevenir ni etre present aux entretiens visios: aucun remboursement ne sera effectuer.

En cas d'arrêt d'initiation suite à la première séance pour incompatibilité à la methode: l'initiation sera remboursée seulement à hauteur de moitié.

Pour le même cas à la seconde séance: aucun remboursement ne sera effectué.

4.7 Tout règlement des ateliers se fait jusqu'à la date indiquée sur le site, et est remboursable pour une rétractation jusqu'à 7jrs avant la date d'atelier. Passé ce délai aucun remboursement ne sera effectué.

5. Frais de port

Les frais de port et d’emballage pour la France Métropolitaine correspondent à un envoi STANDARD.

Un supplément de 1€ par produit supplémentaire, tarif fixe pour toute commande, sera facturé pour les envois dans l'Union-Européenne.

6. Commandes et achats consultations

6.1 L’acheteur souhaitant acheter un produit de julieanne-voyance.com doit obligatoirement :

• remplir la fiche Paypal d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées

• valider sa commande après l’avoir vérifiée;

• effectuer le paiement dans les conditions prévues;

6.2 La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

6.3 L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

6.4 Le client recevra pour preuve et validation d'achat une facturette via Paypal à l'adresse e-mail obligatoire à indiquer lors de la commande.

6.5 Julieanne-Voyance pratique une activité non reconnue par la science et ne peut garantir un retour positif à la voyance effectuée.

6.6 Le client est assuré d'obtenir une consultation d'une durée indiquée sur la consultation choisie.

6.7 En cas d'annulation de consultation de Julieanne-Voyance et de paiement déjà effectué, le client aura le choix entre le remboursement sous 2 jours ouvrés de la consultation, ou le repport de celle-ci à une date convenue .

6.8 En cas d'annulation de consultation du client, Julieanne-Voyance se réserve le droit de proposer en premier lieu le report de celle-ci sous 1 semaine.

7. Rétractation

7.1 Conformément à l’article L121-16 du code de la consommation, les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

7.2 Les produits doivent être retournés dans leurs emballages d’origine, complets et intacts.

7.3 Tout retour devra être signalé au préalable à Julieanne-Voyance via le formulaire de contact

8. Modalités de paiement

8.1 Le montant à régler est exigible à la commande.

8.2 Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé PAYPAL qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

8.3 Le débit de la carte de paiement s’effectue lors de la validation de la commande

9. Livraisons

9.1 Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

9.2 Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et leur non respect ne peut donner droit à des dommages et intérêts

9.3 Nos livraisons sont effectuées par la Poste par envoi STANDARD. La Poste s’engage à vous livrer dans les 48h à 72h, cependant des risques de retard ou de perte d'enveloppes peuvent se produire. Dans ce cas, nous vous demandons de nous signaler ce retard par le formulaire contact. Une enquête sera aussitôt demandée à la Poste, cette enquête est d’une durée maximale de 21 jours.

9.4 Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Julieanne-Voyance.

9.5 En cas de dommage pendant le transport, l’acheteur est tenu de signaler les dommages par le formulaire de contact dans les 2 jours.

9.6 Julieanne-Voyance n’est pas responsable en cas de force majeure (incendie, inondations, interruption de fourniture d’énergie, grèves des transports ou services postaux). La survenance d’un cas de force majeure a pour effet de suspendre les obligations contractuelles de Julieanne-Voyance,

10. Service Clientèle

Pour tout renseignements complémentaires ou prise de rendez-vous, le formulaire de contact dans l'onglet « contact » permet à Julieanne-Voyance d'être prevenue dans l'immediat par notification.

10.1 Julieanne-Voyance s'engage à répondre aux formulaires sous 24h apres envoi, sauf en cas d'absence prolongée

10.2 En cas d'absence prolongée, Julieanne-Voyance s'engage à indiquer les dates de celle-ci sur le site dans l'onglet « contact » afin que le client puisse en prendre information avant d'envoyer le formulaire contact.

11. Garantie

11.1 Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles du Code civil.

11.2 En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à Julieanne-Voyance qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante: Julieanne- Voyance, Mlle Rybicki, 1 bis rue Nationale, 30000 Nîmes

12. Responsabilité

12.1 Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

13. Propriété intellectuelle

13.1 Tous les éléments du site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Julieanne-Voyance

13.2 Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

13.3 Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Julieanne-Voyance

14. Données à caractère personnel

14.1 Julieanne-Voyance s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou contre partie, à un tiers les informations vous concernant

14.2 Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL enregistrée sous le numéro

15. Archivage – Preuve

15.1 Julieanne-Voyance archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

15.2 Les registres informatisés de Julieanne-Voyance seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

16. Règlement des litiges

16.1 Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française

16.3 En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux français